Wie können wir Ihnen helfen?
Hier erhalten Sie Lösungen zu den bedeutendsten Fragen im Zusammenhang mit unserem Süßwaren-Geschäft. Falls Sie an dieser Stelle keine angemessene Antwort finden, steht Ihnen unser fachkundiger Kundendienst gerne zur Verfügung: E-Mail: info@sweetranch.de
Fragen zu Zahlungen
Um sicherzustellen, dass unsere Kunden problemlos Zugang zu den besten Produkten aus den USA erhalten, stellen wir eine Vielzahl von Online-Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Du kannst aus verschiedenen Optionen wählen, um deine bevorzugte Methode zu nutzen.
- SOFORT-Überweisung
- Klarna (Kauf auf Rechnung)
- Apple Pay
- Google Play
- Amazon Pay
- Kreditkarten (z.B. VISA oder MasterCard)
Bevor die Ware versendet wird, wird der zu zahlende Betrag von deinem Konto abgebucht.
Bei Abschluss deiner Bestellung kannst du die gewünschte Zahlungsmethode auswählen.
Sobald du eine Bestellung aufgibst, wird die Zahlung in deinem Konto als ausstehend angezeigt, bis wir deine Produkte versenden. Die ausstehende Transaktion signalisiert, dass deine Zahlung autorisiert ist und ausgeführt werden kann.
Fragen zum Sortiment
Dies ist keine Beschreibung von Alkohol im herkömmlichen Sinne, also nicht von Trinkalkohol, Ethylalkohol oder Ethanol. Stattdessen werden hier die sogenannten "mehrwertigen Alkohole" erläutert, die auch als Polyole bekannt sind. Diese Gruppe von Zuckeraustauschstoffen wird häufig als Ersatz für herkömmlichen Zucker in Lebensmitteln verwendet, da sie einen süßen Geschmack haben, jedoch weniger Kalorien enthalten. Zu den bekanntesten mehrwertigen Alkoholen gehören Xylit, Sorbit, Mannit und Erythrit.
Im Gegensatz zu herkömmlichem Zucker werden mehrwertige Alkohole im Körper entweder nur teilweise oder gar nicht abgebaut. Dadurch haben sie einen geringeren Einfluss auf den Blutzuckerspiegel und beeinflussen den Insulinspiegel nicht so stark wie Zucker. Daher sind sie bei Menschen mit Diabetes oder bei denen, die ihre Zuckeraufnahme kontrollieren möchten, oft eine beliebte Alternative.
Zusätzlich haben mehrwertige Alkohole auch einen geringeren Einfluss auf die Zahngesundheit, da sie von den Bakterien im Mund nicht so leicht abgebaut werden können wie Zucker. Aus diesem Grund werden sie manchmal als "zahnschonend" bezeichnet.
Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass ein übermäßiger Verzehr von mehrwertigen Alkoholen abführende Wirkungen haben kann. Einige Menschen können empfindlich darauf reagieren und Symptome wie Blähungen, Durchfall oder Bauchschmerzen erfahren, insbesondere wenn sie größere Mengen konsumieren.
Alles in allem sind mehrwertige Alkohole eine häufige Alternative zu herkömmlichem Zucker und werden in vielen zuckerfreien oder zuckerreduzierten Produkten wie Kaugummis, Süßigkeiten, Getränken und Backwaren verwendet. Dennoch ist es ratsam, ihren Konsum in Maßen zu halten und auf individuelle Reaktionen des eigenen Körpers zu achten.
Du kannst die Verpackungen von Einweggetränken überall dort zurückgeben, wo Verpackungen der gleichen Materialart verkauft werden - zum Beispiel bundesweit in Supermärkten, Verbrauchermärkten, bei Discountern, Getränkefachmärkten, Kiosken oder Tankstellen-Shops. Bitte beachte, dass für Händler mit einer Verkaufsfläche von unter 200 qm (z. B. Kioske) eine Ausnahme gilt und lediglich für die Leergutannahme von Marken und Materialien verpflichtet sind, die diese auch selbst im Sortiment führen.
Unter jeder Produktabbildung findest du weitere Details zum Artikel. Klicke einfach auf den Reiter "Zutaten & Allergene" bzw. "Durchschnittliche Nährwerte". Dort findest du auch alle Angaben zu Allergenen und Lagerungshinweisen.
Bei dem weißen Überzug, der auf Schokolade auftreten kann, handelt es sich um den sogenannten "Fettreif".
Dieser entsteht aufgrund von Lagerungstemperatur und den in der Schokoladenherstellung verwendeten Zutaten. Manche Schokoladensorten enthalten unter anderem Milchfett und Kakaobutter. Wenn die fertige Schokolade zu warm gelagert wird, steigt das Fett an die Oberfläche und bildet dort eine weißliche Schicht.
Es ist ein natürlicher Vorgang und beeinträchtigt in der Regel nicht den Geschmack oder die Qualität der Schokolade.
Achte bitte auch bei der Lagerung zu Hause darauf, dass die Schokolade keiner direkten Wärme ausgesetzt wird. Die ideale Lagertemperatur liegt übrigens zwischen 14 und 18 °C.
Fragen zum Versand
Unser Sortiment ist sehr fein strukturiert und fängt schon bei der einzelnen Getränkedosen an. Dadurch entsteht ein hoher Personal- und Logistikaufwand pro umgesetztem Euro, den wir nicht durch profitablere Produktgruppen ausgleichen können, wie beispielsweise bei Elektronik oder Textilien.. Lebensmittel beispielsweise haben geringere Gewinnmargen.
Wenn Sie beispielsweise eine neue Tastatur für 60 € in einem Online-Shop für Elektronik kaufen, wird lediglich ein Artikel bearbeitet. Doch für einen Warenkorbwert von 60 € müssen wir möglicherweise Dutzende von Artikeln zusammenstellen, verpacken und versenden.
Eine Alternative wären höhere Preise für die Artikel oder die Einführung einer Mindestbestellmenge. Da wir jedoch niemanden ausschließen möchten und Wert auf transparente Preisgestaltung legen, behalten wir unsere bewährte aktuelle Regelung bei.
Die Versandkosten spiegeln die Logistik-, Verpackungs- und nicht zuletzt die Personalkosten wider, die uns entstehen.
Da wir auch unsere Mitarbeiter fair entlohnen möchten, ergibt sich aus all diesen Faktoren unsere gegenwärtige Preisgestaltung.
Natürlich! Sie haben die Möglichkeit, die Versandart "Abholen" auszuwählen. Sobald Sie Ihre Bestellung aufgeben, wird sie bearbeitet. Sobald Ihre Artikel zur Abholung bereit sind, erhalten Sie von uns automatisch eine E-Mail.
Fragen zur Rückgabe
Innerhalb eines Zeitraums von 14 Tagen hast du die Möglichkeit, deine Bestellung ohne Angabe von Gründen in schriftlicher Form (z.B. per E-Mail oder Brief) zu widerrufen. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägt der Käufer.
Bitte beachte, dass für gewerbliche Kunden gesonderte Regelungen gelten.
Für detaillierte Informationen besuche bitte die folgende Webseite: https://www.sweetranch.de/policies/refund-policy
Unser Kundenservice steht dir zur Verfügung und wird dir alle weiteren Informationen und Einzelheiten zur Rücksendung zukommen lassen.
